Гарантия

Гарантия 12 месяцев

Гарантия распространяется на всё оборудование Cisco, поставленное через Cisco Import. Срок гарантии — 12 месяцев с момента подписания акта приёма-передачи.

В случае выявления заводского брака — производим замену на аналогичную модель полностью за наш счёт. Доставку для замены организуем мы. Срок замены — до 14 рабочих дней.

На что распространяется

Гарантия покрывает заводские дефекты: некорректную работу железа, выход из строя при штатной эксплуатации, неработоспособность отдельных портов или модулей, проблемы с прошивкой.

На что не распространяется

Гарантия не покрывает: механические повреждения после получения груза, попадание влаги, перепад напряжения без сетевого фильтра/UPS, неправильную конфигурацию, попытки самостоятельного ремонта или вскрытия пломб.

Чтобы воспользоваться гарантией, оставьте заявку через форму обратной связи или напишите на info@cisco-import.ru с указанием серийного номера и описания неисправности. Менеджер свяжется с вами в течение часа.